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ACTY・PRO合同会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス、セールス及び経営コンサルティング(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及びその関連法令・ガイドラインに準拠するものとします。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋,顔特徴データ等の生体情報にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

当社は,利用者の映像データ,顔特徴データ等の生体情報を収集する場合には,本条に基づき適切に取得するものとします。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

① 当社サービスの提供・運営のため

② ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

③ ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

④ メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

⑤ 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため

⑥ ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため

⑦ 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため

⑧ 統計情報、市場分析データの作成及びAI開発等(特定の個人に対応する情報を排除した分析・利用に限定)

⑨ 上記の利用目的に付随する目的

第4条(未成年者の個人情報の取扱い)

当社は,ユーザーが16歳未満である場合(以下,「未成年者」といいます。),以下の措置を講じます。

① 未成年者本人の同意取得にあたっては,当該未成年者の法定代理人に対する事前通知及び同意を原則として取得するものとします。

② 未成年者に対する個人情報の通知,利用停止等の請求については,法定代理人を対象とします。

③ 当社は,未成年者の個人情報の取扱いにおいて,当該未成年者の最善の利益を優先して考慮し,その権利利益の保護に努めるものとします。

④ 未成年者からの利用停止等請求については,成人の場合よりも要件を緩和し,迅速に対応するものとします。

第5条(顔特徴データ等の生体情報の取扱い)

当社が顔特徴データ,虹彩認証データ,声紋データ等の生体情報を取得・利用する場合には,以下の措置を講じます。

① 当該生体情報の取扱いに関する一定の事項(取得目的,利用範囲,保管期間,第三者提供の有無等)について,本人に対して事前に周知し,明確な同意を取得するものとします。

② 生体情報については,本人からの利用停止等請求の要件を緩和し,当該請求があった場合には遅滞なく対応するものとします。

③ 生体情報に基づくオプトアウト制度による第三者提供は禁止するものとします。

④ 生体情報の取扱いにおける定期的な適法性確認及び監査を実施し,その結果を記録するものとします。

第6条(利用目的の変更)

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第7条(個人情報の第三者提供)

当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

① 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

② 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。ただし,当該取扱いが本人の権利利益を害するおそれが少ないと認められるものに限定する

③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

④ 統計情報等の作成及びAI開発等(特定の個人に対応する情報を排除した分析・利用)にのみ利用されることが担保されている場合であって,その旨を本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

⑤ 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

ⓐ 利用目的に第三者への提供を含むこと

ⓑ 第三者に提供されるデータの項目

ⓒ 第三者への提供の手段または方法

ⓓ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

ⓔ 本人の求めを受け付ける方法

第7条第2項(第三者該当性の除外)

前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条第3項(特定個人への働きかけが可能な情報の取扱い)

当社は,特定の個人に対する働きかけが可能となる個人関連情報等について,以下の措置を講じます。

① 当該情報を利用して違法な行為または不当な差別的取扱いを行うことが想定される状況にある第三者への提供を禁止するものとします。

② オプトアウト制度に基づく第三者提供は原則として禁止し,やむを得ず提供する場合には,提供先の身元及び利用目的の確認を厳格に行うものとします。

第8条(委託先における個人情報取扱いの規律)

当社が個人情報の取扱いを委託する場合には,以下の措置を講じます。

① 委託先は,委託された個人情報を当該委託を受けた業務の遂行に必要な範囲を超えて取り扱ってはならないものとします。ただし,法令に基づく場合及び人命の救助,災害の救援その他非常の事態への対応のため緊急の必要がある場合には,この限りではありません。

② 委託先が委託元の指示に従って機械的に個人情報を処理するのみの場合(以下,「機械的処理受託」といいます。)であって,委託契約において取扱いの方法の全部について合意し,かつ委託先における取扱いの状況を把握するために必要な措置について合意した場合は,当社は当該委託先に対して一定の義務の適用を緩和することができます。

③ 全ての委託先に対して,適切な委託先の選定,委託契約の締結,委託先における個人情報取扱状況の把握を通じて,必要かつ適切な監督を行うものとします。

④ 委託先は,漏えい等が生じたことを知った場合,当社に対して遅滞なくその旨を報告するものとします。

第9条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

① 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③ その他法令に違反することとなる場合

第9条第2項

前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第10条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第11条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第11条第4項(未成年者の利用停止等請求要件の緩和)

未成年者からの利用停止等請求については,前3項の要件をより柔軟に適用し,本人の権利利益の保護を優先して判断するものとします。

第12条(漏えい等報告)

当社は,個人情報の漏えい,滅失または毀損が生じた場合には,本人の権利利益の保護に欠けるおそれの程度を十分に考慮した上で,以下の対応を行うものとします。

① 本人の権利利益に対するリスクが認められる場合には,本人に対して遅滞なくこれを通知するものとします。

② 本人の権利利益の保護に欠けるおそれが少ないと認められる場合は,本人への通知義務を緩和することができるものとします。

③ 大量の個人情報の漏えい等またはサイバー攻撃に起因する漏えい等が生じた場合には,当社が所定の方法により個人情報保護委員会に報告するものとします。

④ 漏えい等の原因究明及び再発防止策の実施状況について記録し,適切に管理するものとします。

第13条(不正取得及び不適正利用の禁止)

当社は,以下の行為を厳格に禁止し,これらの行為の防止のための相当の注意を払うものとします。

① 詐欺その他不正の手段により個人情報を取得する行為

② 個人情報を利用して違法な行為または不当な差別的取扱いを行う行為

③ 他人の求めにより個人情報を利用して違法な行為または不当な差別的取扱いを行う行為

当社は,これらの禁止事項に違反した場合には,当該違反行為によって得られた財産的利益に相当する額の課徴金納付命令の対象となる可能性があることを認識し,社内コンプライアンス体制を整備・強化するものとします。

第14条(コンプライアンス体制の整備)

当社は,個人情報の適切な取扱いを確保するため,以下の措置を講じます。

① 個人情報の取扱いに関する従業員教育及び訓練を定期的に実施するものとします。

② 個人情報の取扱いに係る規程の整備及び運用を継続的に改善するものとします。

③ 個人情報保護に関する内部監査を定期的に実施し,その結果を記録するものとします。

④ 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して,適切に対応するための窓口を設置するものとします。

⑤ 不正取得及び不適正利用に関する防止措置を講じ,その実施状況を定期的に検証するものとします。

第15条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

当社は,個人情報保護法の改正及びガイドラインの改訂に応じて,本ポリシーを定期的に見直し,必要に応じて更新するものとします。

第16条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ及び個人情報の取扱いに関するご相談は,下記の窓口までお願いいたします。

社名: ACTY・PRO合同会社

Eメールアドレス: funai@actyproism.com

個人情報保護管理責任者: 舟井 亮次

附則

本プライバシーポリシーは,2026年3月26日より適用されるものとします。

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